Communiqué de presse

Le siège de Rapperswil sera intégré au siège de Lyss

Le siège de la BCBE, sis à la Hauptstrasse à Rapperswil, sera intégré au siège de Lyss au 31 décembre 2018. Anne-Marie Soletti, actuelle responsable du siège de Rapperswil, rejoindra les collaborateurs du siège de Lyss, où elle exercera ses activités jusqu’à son départ à la retraite fin mars 2019. À la demande expresse des clients, des entretiens-conseils pourront être menés au siège de Rapperswil.

Date de publication: 18.12.2018

Le siège de la BCBE, sis à la Hauptstrasse 66 à Rapperswil, sera intégré au siège de Lyss au 31 décembre 2018. Les conseillers sur place s’occupent des affaires bancaires des clients, qu’elles se rapportent à leurs finances personnelles ou à celles de l’entreprise. À la demande des clients, des entretiens-conseils peuvent être menés entre 7h et 19h dans les locaux du siège de Rapperswil. Anne-Marie Soletti, actuelle responsable du siège de Rapperswil, poursuivra ses activités au siège de Lyss jusqu’à son départ à la retraite fin mars 2019.

Contact au guichet en déclin

Mobile, le client d’aujourd’hui est, il se sert d’Internet ou de l’App BCBE pour effectuer des opérations financières et retire des espèces aux bancomats. Le nombre d’opérations exécutées aux guichets du siège de Rapperswil a ainsi sensiblement diminué au cours des dernières années. Du reste, l’aménagement du siège ne répond plus aux exigences actuelles. En revanche, le bancomat du siège de Rapperswil restera en service. À noter que les entretiens-conseils destinés à la clientèle de gestion de patrimoine et à la Clientèle entreprise ont d’ores et déjà lieu aux sièges de Lyss et de Bienne.

Optimisation du réseau de sièges

La BCBE s’attache à optimiser et à moderniser son réseau de sièges, un travail de longue haleine. Actuellement, notre établissement compte 60 sièges dans les cantons de Berne et de Soleure. Les conseils sont prodigués entre 7h et 19h. Il est néanmoins possible de bénéficier d’entretiens-conseils en dehors de ces heures. Le Centre clientèle est joignable par téléphone de 8h à 20h en semaine et de 9h à 16h le samedi.

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