Distinctions

Quand la qualité convainc également les autres

Banque innovante, la BCBE a régulièrement reçu des distinctions pour ses pratiques commerciales. Elle a même été récompensée plusieurs années de suite pour son engagement en faveur du développement durable, pour la qualité de ses placements et pour sa gestion de la qualité.

Qualité des prestations et satisfaction des clients

  • Le magazine économique BILANZ a distingué la BCBE pour la 15e année d’affilée! En avril 2023, la BCBE a fait coup double: elle s’est vu décerner les titres de meilleure banque régionale et de leader de longue date en matière de qualité. La vision orientée sur le long terme et sur la durabilité ainsi que l’attachement à la région de la BCBE en font une partenaire de confiance en matière de placements à caractère durable.
  • La BCBE déclare être en conformité avec les normes GIPS® (Global Investment Performance Standards). Au sens des GIPS®, la société comprend la gestion de fortune institutionnelle et les fonds de placement de la BCBE.[1]
  • En 2019, le siège de Bienne a été récompensé pour son engagement constant en faveur du bilinguisme, se voyant attribuer pour la quatrième fois le « Label du bilinguisme ». 

[1] La liste exhaustive des composites et des composites reports peut être obtenue auprès de la BCBE. GIPS® est une marque déposée du CFA Institute. Le CFA Institute ne recommande ni ne soutient cette organisation et ne garantit pas non plus l’exactitude ou la qualité des contenus de ce document.

Gestion de la santé en entreprise

En avril 2020, la BCBE a obtenu de la fondation Promotion Santé Suisse le label « Friendly Work Space ».

Développement durable

  • Pourla septième année consécutive, la BCBE se trouve dans la catégorie «leadership» au classement de l’organisation CDP («Climate 2022»), ce qui lui permet de figurer parmi les meilleurs prestataires de services financiers depuis quatorze ans.
  • L’agence de notation « ISS ESG » a attribué le label d’excellence « Prime » à la BCBE chaque année depuis 2010 pour ses excellentes prestations dans les domaines du social et de l’écologie.
  • La gestion environnementale de la BCBE est certifiée ISO 14001 depuis 2003.
  • Depuis 2018, la BCBE est certifiée « Fair Compensation », ce qui atteste qu’elle verse pour un même travail le même salaire, quel que soit le genre.

Notation du WWF des banques de détail suisses

Selon les résultats d’une évaluation menée par le WWF Suisse, la BCBE figure parmi les meilleurs établissements financiers en matière de développement durable. Dans sa deuxième «Notation des banques de détail suisses 2020/2021», le WWF a de nouveau qualifié les performances de notre banque de supérieures à la moyenne.

En collaboration avec PwC Suisse, le WWF a examiné l’impact environnemental de quinze banques. Les aspects suivants ont été évalués:

  • Gestion d’entreprise
  • Épargne, placements et prévoyance (Clientèle privée)
  • Crédits et financements (Clientèle privée et Clientèle entreprises/PME)

Ce résultat confirme que la BCBE, qui s’engage dans ce domaine depuis de nombreuses années, est sur la bonne voie avec sa vision à long terme.

La notation détaillée


Gestion de la qualité

La BCBE est la première grande banque à avoir obtenu en 2002 déjà le certificat ISO 9001 de gestion de la qualité pour l’ensemble de ses processus, services et sièges.

Accessibilité

  • Le site internet de la BCBE s’appuie sur les exigences internationales en matière d’accessibilité des sites web, conformément aux directives WCAG 2.0 du consortium W3C.
  • La BCBE a reçu pour son engagement le « certificat Access for all, du niveau de qualité professionnel AA » de l’organe de certification « Accès pour tous », pour la première fois en 2014, puis en 2019.
  • En 2019 également, la Fédération suisse des aveugles et malvoyants FSA a certifié l’accessibilité au quotidien de bcbe.ch pour les personnes aveugles et malvoyantes.

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur www.bcbe.ch/accessibilite.

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