La BCBE en tant qu’employeur – BCBE

La banque motive ses collaborateurs:

• en adoptant une conduite ciblée et en mettant en œuvre des mesures de développement du personnel à tous les échelons, notamment des formations initiale et continue;
• en testant les compétences professionnelles;
• en affectant les collaborateurs à des postes qui correspondent à leurs qualifications;
• en poursuivant une politique d’information ouverte.

Les collaborateurs sont encouragés à faire preuve d'esprit d'entreprise et à mettre en avant leur activité entrepreneuriale en favorisant un style de conduite délégatif et participatif.

Le degré de satisfaction des collaborateurs de la BCBE est mesuré dans le cadre d'enquêtes menées périodiquement: il est supérieur à la moyenne et la banque obtient des résultats de premier plan grâce à sa stratégie. Par ailleurs, les absences pour problèmes de santé sont inférieures à la moyenne du secteur bancaire. En avril 2020, la BCBE a obtenu de la fondation Promotion Santé Suisse le label « Friendly Work Space ».

Les effectifs de personnel, auxiliaires compris, se montent à environ 1150 personnes. Au total, 46% des collaborateurs travaillent à temps partiel.

La BCBE est un important pourvoyeur de places d’apprentissage dans son espace économique. Elle forme de loin plus d'apprentis que n'importe quelle autre banque du canton de Berne.

• À fin 2021, 91 personnes étaient en formation: des apprentis, des étudiants en formation en vue d'obtenir une maturité professionnelle, des participants au programme de formation interne ainsi que des stagiaires.
• Après avoir terminé leur apprentissage, 17 jeunes collaborateurs – soit 77% – ont trouvé un emploi au sein de la BCBE. Certains travaillent à temps partiel en vue d’obtenir le diplôme d’une école professionnelle supérieure, d’autres partent effectuer un stage dans l’autre région linguistique du canton.
• Fin 2021, 8 collaborateurs ont participé au programme de formation interne qui prépare de jeunes diplômés universitaires et de jeunes actifs à une fonction de vendeur, de spécialiste ou de cadre.

Tests des compétences professionnelles: garants de la qualité

Ceux qui, au terme de leur formation, restent à la banque ou la rejoignent en tant que collaborateur hors sérail ont de nombreuses possibilités de formation continue:

• Au centre de formation de Berne-Liebefeld, la BCBE propose des séminaires portant sur des thèmes bancaires ou visant à améliorer tant les compétences de direction que les compétences méthodologiques, personnelles et linguistiques. Ces cours sont également ouverts aux collaborateurs d’autres banques cantonales.
• Les compétences des conseillers à la clientèle de la BCBE font l'objet d'examens régulièrers afin de garantir la qualité élevée du conseil et des prestations.
• Seuls les conseillers en placements certifiés sont en droit de vendre des produits de placement complexes.
• La formation interne est complétée par des cours externes, notamment dans les secteurs Banque et finance, Économie d’entreprise et Gestion de projets.
• En 2021, les collaborateurs ont suivi en moyenne 3,8 jours de formation interne.

En complément des processus de personnel usuels, tels que la détermination des objectifs ou l’évaluation des performances, la BCBE a mis en place, en 1995, un processus de développement du personnel (PEP) qui permet d’identifier et d'encourager les collaborateurs disposant du potentiel nécessaire pour remplir les hautes exigences des fonctions de spécialiste ou pour accéder à un poste requérant des compétences de direction. En moyenne pluriannuelle, 8 à 10% des collaborateurs se préparent dans le cadre du PEP à occuper un poste cible concret.

Augmentation de la quote-part des femmes

La BCBE cultive la diversité de ses collaborateurs. Elle s'est fixé pour objectif d’augmenter à moyen terme la quote-part des femmes parmi les cadre, notamment aux fonctions de direction. Aujourd’hui, les femmes représentent 44% des effectifs de la banque et 26% des cadres. Fin 2020, 11% des cadres supérieurs, soit les collaborateurs avec procuration ou procuration générale, étaient des femmes. Menant une politique d’entreprise favorable à la famille, la BCBE encourage le travail à temps partiel et le partage des postes de travail («jobsharing»). De plus, depuis 2008, elle est membre de l’organisation «profawo» (aupravant «Childcare Service»), une association fournissant une aide professionnelle pour toutes les questions relatives à la garde des enfants hors du cercle familial.

Le bilinguisme: une richesse

La structure d’âge des collaborateurs est restée quasiment identique à l’an passé, reflétant une répartition harmonieuse des différentes tranches d’âge. La proportion entre les collaborateurs expérimentés, la relève et les nouveaux collaborateurs est, quant à elle, équilibrée. La présence de la BCBE dans deux régions linguistiques enrichit également sa culture d’entreprise. Le bilinguisme est encouragé activement au sein du site de Bienne. En conséquence, on lui a décerné le «Label du bilinguisme».

pour en savoir plus sur la diversité

Depuis de nombreuses années, la BCBE s’engage en faveur d'une politique salariale à la fois équitable et raisonnable. Depuis 2006, les principes de gouvernance d’entreprise stipulent que la rémunération globale la plus élevée ne peut excéder le vingtuple de la rémunération globale la plus basse.La politique salariale de la BCBE répond au principe «à travail égal, salaire égal», quel que soit le genre. Depuis 2018, la BCBE est certifiée « Fair Compensation ».

Outre la rémunération fixe, la rémunération globale se composait jusqu’à fin 2021 de deux éléments variables :

• une rémunération variable, qui était versée à environ un tiers des collaborateurs. Suivant la fonction, elle pouvait représenter jusqu’à 35 % au maximum de la rémunération fixe (s’agissant des membres de la Direction générale, cf. Rapport de gestion > Rémunérations versées en 2021). La rémunération variable se fondait sur le succès de l’entreprise et sur la performance individuelle.

• un plan de souscription d’actions permettait aux collaborateurs au bénéfice d’un contrat de travail à durée indéterminée de souscrire un certain nombre d’actions à un tarif avantageux. Le droit de souscription variait selon le niveau de fonction. Les actions étaient bloquées à la vente pendant cinq ans. Ce programme était très prisé : fin 2021, les collaborateurs détenaient au total environ 4,9 % du capital-actions de la banque.

Début 2022, la composante variable sera remplacée par une participation aux résultats qui dépendra du résultat global de la banque. Avec ce changement, la participation aux résultats des collaborateurs sera pondérée moins fortement par rapport au salaire fixe. La BCBE mise ainsi délibérément sur un système de rémunération durable qui n’est pas dicté par l’attrait des bonus.

Aussi bien l’ancienne que la nouvelle politique salariale reflètent l’orientation à long terme de la BCBE. Tous les collaborateurs doivent travailler dans l’intérêt à long terme des clients et de la banque.