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Aide et assistance
Avez-vous besoin d’augmenter la limite de votre carte de débit ou de votre carte de crédit, en vue de disposer d’une plus grande marge de manœuvre? Ou, au contraire, souhaitez-vous l’abaisser afin d’avoir un meilleur contrôle de vos dépenses et de diminuer le risque de devoir faire face à des transactions élevées en cas de vol de votre carte bancaire? Rien de plus simple, puisque vous pouvez vous-mêmes adapter la limite de votre carte.
Vous pouvez facilement modifier la limite de votre carte dans l’e-banking ou dans l’App BCBE, jusqu’à un certain plafond.
Limite maximale par défaut de la carte Debit Mastercard: 2000 francs par jour et 5000 francs par mois.
Limite maximale par défaut de la carte Debit Mastercard Stu: 1000 francs par jour et 2000 francs par mois.
Bon à savoir: si vous souhaitez relever la limite maximale, veuillez prendre contact avec votre coach financier ou appeler le Centre clientèle de la BCBE.
Bon à savoir: si vous souhaitez relever la limite maximale, veuillez prendre contact avec votre coach financier ou appeler le Centre clientèle de la BCBE.
Vous pouvez passer par le Centre clientèle également pour modifier la limite de votre carte.
Lundi à vendredi: de 8h00 à 20h00
Samedi: de 9h00 à 16h00
Les appels depuis la Suisse sont gratuits. Les appels depuis l’étranger peuvent entraîner des frais.
Souhaitez-vous modifier la limite de votre carte de crédit? Pour ce faire, veuillez vous adresser à votre coach financier ou appeler le Centre clientèle de la BCBE. Nous étudierons ensuite votre demande.
Coordonnées du Centre clientèle:
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Samedi: de 9h00 à 16h00
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