Communiqué

La BCBE Berne-Breitenrain brille d’un nouvel éclat

Le 12 décembre 2017, le siège de la Banque Cantonale Bernoise (BCBE), sis à la Wiesenstrasse 83 à Berne, a ouvert ses portes après une phase de transformations. Le siège était en rénovation depuis la mi-octobre 2017. Le nouvel automate permet d’effectuer des retraits et des versements d’espèces 24 heures sur 24.

Date de publication: 12.12.2017

Bettina Campell dirige le siège de Berne-Breitenrain et s’occupe des affaires de la clientèle avec le concours de cinq collaborateurs. Le siège, qui était en rénovation depuis la mi-octobre 2017, a ouvert ses portes le 12 décembre 2017, accueillant depuis lors la clientèle dans ses nouveaux locaux.

L’offre s’en trouve élargie ; outre le bancomat existant, la BCBE met en service un nouvel automate, permettant d’effectuer des retraits et des versements. Ainsi, il est possible de procéder à des versements en dehors des heures d’ouverture de la banque. Bettina Campell, responsable du siège de Berne-Breitenrain, se montre satisfaite : «L’aménagement moderne s’accorde parfaitement avec notre banque. Nous sommes heureux de recevoir nos clients dans ces nouveaux locaux. Les premières réactions ont été très positives jusqu’ici, en particulier le nouveau distributeur automatique de billets, fort apprécié, est largement utilisé.»

Aménagement moderne et lumineux

Le tour fut venu à présent au bâtiment du siège de Berne-Breitenrain de retrouver son lustre pour ce qui est du visuel de la banque. Le mobilier a été adapté afin de répondre à l’évolution des besoins des clients. Ainsi, les entretiens-conseils et le dialogue avec la clientèle occupent le devant de la scène. Un nouveau comptoir sert de plateforme pour l’accueil, les conseils rapides et la caisse. Dans la zone clientèle, un îlot de présentation rend plus commode l’accès aux produits bancaires. Les entretiens-conseils se déroulent dans des salles de réunion lumineuses qui dégagent une atmosphère chaleureuse. La BCBE conseille sa clientèle dans les sièges de 7 heures à 19 heures. Ces horaires sont flexibles : il est possible de fixer d’autres rendez-vous, soit à la banque, soit au domicile du client.

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