App BCBE

Parce que vous aimez maîtriser vos finances

Qu’il soit rangé dans la poche de votre pantalon ou dans votre sac à main, votre smartphone est toujours à portée de main. Si vous désirez également avoir vos finances bien en main, de manière simple, sûre et rapide, utilisez notre app BCBE gratuite.

App BCBE – la banque mobile

Effectuer rapidement vos paiements, maîtriser votre budget grâce à l’assistant financier, gérer vos cartes, etc. : l’app BCBE vous propose un accès mobile à vos comptes, dépôts et cartes de la BCBE.

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App BCBE

  • Généralement
    • Afficher les limites des cartes
    • Bloquer immédiatement les cartes en cas de perte
    • Activer et désactiver soi-même le géoblocage de sa carte Maestro en cas de déplacement à l’étranger
    • Localiser les distributeurs de billets situés à proximité
    • Convertir des devises
    • Se connecter de manière sûre et pratique au moyen de la reconnaissance faciale ou de l’empreinte digitale
    • Contacter la BCBE directement via l’app
    Paiements
    • Numériser les bulletins de versement : saisir les factures simplement et les payer directement
    • Utiliser des modèles de paiement
    • Effectuer des transferts immédiats de compte à compte : procéder à des transferts sur ses propres comptes en temps réel
    • Vérifier et libérer des e-factures
    • Contrôler la vue d’ensemble des paiements à venir
    Fortune et services
    • Consulter le solde et les écritures, grâce à la vue d’ensemble des comptes et des dépôts
    • Créer et gérer des ordres permanents
    • Gérer le budget à l’aide de l’assistant financier
  • Généralement

    Un identifiant e-banking est nécessaire pour pouvoir utiliser l’app BCBE. Si vous ne disposez pas encore de vos données d’accès, demandez-les en remplissant notre formulaire en ligne, par téléphone auprès de nos conseillères et conseillers du Centre clientèle de la BCBE ou directement dans l’une de nos succursales.

    Configuration requise Une fois l’enregistrement effectué, il vous suffit d’utiliser votre mot de passe ou un dispositif biométrique, tel que Touch ID, pour vous connecter.
  • 1. Téléchargez l’App BCBE
    • Téléchargez gratuitement l’app BCBE dans l’App Store ou via Google Play.
    2. Enregistrez l’appareil
    • Connectez-vous à l’e-banking de la BCBE sur votre ordinateur.
    • Rendez-vous dans le menu « Administration » ➞ « Configuration ». Cliquez sur « Configurer l’accès via l’app », puis demandez votre clé de sécurité.
    3. Saisissez la clé de sécurité
    • Dans l’app, saisissez votre identifiant d’utilisateur e-banking, votre mot de passe et la clé de sécurité qui a été générée. La configuration est désormais terminée. Il vous suffit d’utiliser votre mot de passe ou un dispositif biométrique, comme Touch ID, pour vous connecter.
    4. Activation de l’assistant financier
    • Ouvrez l’« Assistant financier » dans l’app BCBE.
    • Sélectionnez les comptes et les cartes que vous souhaitez gérer dans votre budget.
  • Généralement Une fois l’enregistrement effectué, il vous suffit d’utiliser votre mot de passe ou un dispositif biométrique, tel que Touch ID, pour vous connecter.
  • Notre contribution

    L’app BCBE répond aux mêmes exigences de sécurité que l’e-banking traditionnel. Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas vous connecter simultanément à l’app BCBE et à l’e-banking sur votre ordinateur. Par ailleurs, le mécanisme de sécurité exige une validation supplémentaire dans l’espace e-banking traditionnel pour certains paiements. Aucune donnée bancaire n’est sauvegardée dans votre smartphone. Les interfaces entre l’app BCBE et Internet sont contrôlées par la société d’audit de sécurité externe indépendante KPMG.

    Votre contribution

    Vous aussi, vous avez un rôle important à jouer pour rendre le système plus sûr : utilisez un mot de passe adéquat réservé à l’e-banking et à l’app BCBE et modifiez-le de temps à autre. Mettez régulièrement à jour le logiciel de votre smartphone et protégez votre appareil contre tout accès par des personnes non autorisées. Ne divulguez jamais vos identifiants. Vous trouverez des conseils utiles sur la sécurité de l’e-banking et le Mobile Banking sur ebas.ch/fr/.

  • Informations Nous nous tenons volontiers à votre disposition. Clientèle privée ou entreprises : les conseillères et conseillers de notre Centre clientèle sont gratuitement à votre écoute.

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