App BCBE

L’idéal pour avoir ses finances bien en main

Souhaitez-vous effectuer rapidement vos paiements ou encore maîtriser votre budget au moyen de l’assistant financier? Grâce à l’App BCBE, qui est gratuite, vous avez accès à vos comptes, vos cartes et vos dépôts où que vous soyez.

Télécharger l’App BCBE

Téléchargez gratuitement l’App BCBE dans l’App Store ou Google Play. Notez que vous devez avoir accès à l’e-banking de la BCBE pour pouvoir utiliser cette application.

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Demander l’e-banking

L’App BCBE en un coup d’œil

Foire aux questions (FAQ)

Avez-vous des questions sur l’App BCBE? N’hésitez pas à consulter notre FAQ.

vers les questions

Les fonctions les plus importantes en bref:

Connexion rapide

Connexion rapide au moyen de la reconnaissance faciale ou de l'empreinte digitale

Écran d'accueil personnel

Configuration personnalisée de l’écran d’accueil et de la navigation

Aperçu des finances

Aperçu de la fortune avec relevés de compte et de dépôt

Gestion des ordres permanents

Création et gestion des ordres permanents

Numérisation des factures QR

Numérisation des QR-codes ou partage des QR-factures avec l’App BCBE pour une saisie simple des QR-factures.

Aperçu des cartes et limites

Aperçu des cartes avec limites journalière, mensuelle et montant limite disponible

Blocage des cartes

Blocage immédiat des cartes en cas d'urgence

Gestion du géoblocage

Désactivation du géoblocage avant de partir à l'étranger

Saisir des ordres de bourse

Achat et vente de titres

Utilisation de l'assistant financier

Analyse des revenus et planification du budget

Contact direct

Contact direct de la BCBE

Communication sûre

Envoyer et recevoir des messages de manière cryptée

Espace de placement numérique

L'espace de placement numérique vous offre un aperçu compréhensible et complet de votre portefeuille, réparti par positions, classes d'actifs et répartition monétaire.

Les clients disposant d'un dépôt avec conseil peuvent en outre recevoir des propositions d'investissement personnelles de leur coach financier, qui peuvent être transmises et conclues facilement et rapidement.

Nouvelle vignette «Aperçu des portefeuilles»

Nous avons remanié votre espace de placement numérique. La nouvelle vignette «Aperçu des portefeuilles» vous permet de visualiser vos portefeuilles sous forme graphique directement sur votre page d'aperçu.

Nouvel aperçu des portefeuilles

Dans l'aperçu du portefeuille, vous pouvez consulter vos portefeuilles individuellement ou dans une vue consolidée. L'analyse de portefeuille vous permet de voir comment votre portefeuille est investi par rapport à votre stratégie de placement.

Vue par positions, classes d'actifs ou distribution monétaire

Obtenez un aperçu de votre portefeuille, réparti par positions, classes d'actifs ou distribution monétaire. En cliquant sur la flèche à côté du montant, vous verrez plus de détails.

Recevoir des propositions d'investissement

Si jusqu'à présent nous vous faisions des propositions d'investissement par voie traditionnelle, nous le faisons désormais aussi par voie numérique. Recevez simplement et directement des propositions d'investissement personnelles de votre coach financier.

Vérifier et décliner les propositions d'investissement

En cliquant sur «Décliner les propositions alternatives», vous rejetez votre proposition d'investissement personnelle et vos investissement restent inchangés.

Vérifier et accepter les propositions d'investissement

En cliquant sur «Transmettre la décision d'investissement», vous acceptez votre proposition d'investissement personnelle et la transmettez directement à votre coach financier pour exécution.

Transmettre la décision d'investissement

La dernière étape consiste à confirmer la transmission de votre décision d'investissement et à la faire exécuter par votre coach financier.

App BCBE

App BCBE

Propriété Description
Accès

Un identifiant e-banking est nécessaire pour pouvoir utiliser l’App BCBE. Si vous ne disposez pas encore de vos données d’accès, demandez-les en remplissant notre formulaire en ligne, par téléphone auprès de nos conseillères et conseillers du Centre clientèle de la BCBE ou directement dans l’un de nos sites.
Installation Veillez à mettre à jour et à utiliser la dernière version du système d’exploitation de votre smartphone afin que l’application fonctionne parfaitement. Les deux versions antérieures demeurent compatibles (rétrocompatibilité). En principe, l’application fonctionne sur des versions du système d’exploitation encore plus anciennes, mais nous ne saurions donner une quelconque garantie quant à la sécurité, à la stabilité et au bon fonctionnement de l’application.
Propriété Description
1. Téléchargez l’App BCBE
  • Téléchargez gratuitement l’App BCBE dans l’App Store ou via Google Play.
2. Enregistrez l’appareil
  • Connexion à l'e-banking BCBE à l’ordinateur au moyen des identifiants habituels
  • Enregistrement de chaque appareil séparément dans l'e-banking BCBE sous «Mon profil» ➞ «Gérer les services» ➞ «App BCBE»
3. Saisissez la clé de sécurité
  • Dans l’app, saisissez votre identifiant d’utilisateur, votre mot de passe et la clé de sécurité qui a été générée. La configuration est désormais terminée. Il vous suffit d’utiliser votre mot de passe ou un dispositif biométrique, comme l’empreinte digitale ou de la reconnaissance faciale, pour vous connecter.
Propriété Description
Personnalisation
  • Connexion pratique au moyen de votre empreinte digitale ou de la reconnaissance faciale
  • Configuration personnalisée de l’écran d’accueil, de la navigation et de l’aperçu de vos produits
  • Détermination du compte de virement privilégié
Comptes
  • Aperçu de vos comptes et détail des écritures
  • Aperçu de vos dépôts et détail des titres
Cartes
  • Vue d’ensemble des cartes et des limites fixées
  • Blocage de cartes en cas de perte
  • Gestion du géoblocage
Financements
  • Hypothèques et prêts (durée, solde et taux d’intérêt compris)
  • Crédits d’exploitation (limite et taux d’intérêt compris)
Paiements
  • Aperçu des paiements
  • Saisie de paiements domestiques et internationaux
  • Numérisation des QR-factures
  • Traitement des QR-factures sur le smartphone
  • Transferts immédiats de compte à compte
  • Réception et validation des factures eBill dans le portail eBill
  • Consultation et validation des factures eBill directement dans le portail eBill
  • Gestion des ordres permanents
  • Calculateur de monnaie
Titres
  • Création d’un ordre boursier
  • Aperçu des ordres
Assistant financier
  • Analyse de vos revenus et dépenses
  • Classification de vos écritures par catégories
  • Planification de votre budget
  • Saisie des objectifs d'épargne
Autres fonctions
  • Trouver les numéros d’urgence et de contact
  • Envoyer et recevoir des messages
  • Configurer TWINT
Propriété Description
Généralement Une fois l’enregistrement effectué, il vous suffit d’utiliser votre mot de passe ou un dispositif biométrique, tel que l' empreinte digitale ou la reconnaissance faciale, pour vous connecter.
Propriété Description
Notre contribution

L’App BCBE est tout aussi sûre que l’e-banking. Les données sont transmises de manière chiffrée et un mécanisme de sécurité exige pour certains paiements une validation en deux temps. Aucune donnée bancaire n’est sauvegardée sur votre smartphone. Vous êtes automatiquement déconnecté de l’App BCBE dès que celle-ci est fermée. Pour des raisons de sécurité, il est impossible de se connecter simultanément à l’App BCBE (sur votre smartphone) et à l’e-banking (sur votre ordinateur).
Votre contribution

Veillez, vous aussi, à rendre le système plus sûr en utilisant un mot de passe adéquat que vous réservez à l’e-banking ainsi qu’à l’App BCBE, et modifiez-le régulièrement. Mettez à jour le logiciel de votre smartphone et ne laissez personne l’utiliser à votre place. Ne divulguez jamais vos données d’identification. Vous trouverez des conseils supplémentaires sur la sécurité de l’e-banking et de la banque mobile sur le site ebas.ch.
Propriété Description
Informations Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller. Que vous fassiez partie de la Clientèle privée ou de la Clientèle entreprises, l’une de nos conseillères ou l’un de nos conseillers du Centre clientèle BCBE répondra à vos questions. Téléphone: 031 666 18 85, du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 9h à 16h
Demander l'e-banking

Mise à jour: nouveautés

Nous développons sans cesse l’App BCBE pour vous. En la mettant à jour (version 5.0), vous bénéficierez des nouveautés suivantes:

Gérer les fonctions d’une carte

Configurez les fonctions de votre carte Debit Mastercard selon vos préférences. Vous pouvez activer ou désactiver les fonctions «Paiements en ligne», «Retrait aux bancomats», «Paiement avec la bande magnétique» et «Paiements sans contact».

Modifier la limite de retrait et de paiement

Relevez ou abaissez la limite de retrait et de paiement de votre carte de débit ou de votre carte client jusqu’au plafond autorisé.

 

Bloquer temporairement une carte

Bloquez vous-mêmes votre carte de débit de manière temporaire et réactivez-la ultérieurement. La fonction «Bloquer la carte», qui permet de bloquer une carte de manière définitive, a été renommée «Bloquer définitivement la carte».

Traitement de QR-factures au format PDF

Depuis la dernière mise à jour déjà, vous pouvez partager les QR-factures au format PDF via l'App BCBE. La fonction de téléchargement direct dans l'application a été ajoutée dans le cadre de la présente mise à jour. Vous pouvez désormais télécharger des QR-factures sous forme de PDF ou d'image sous «Saisir un paiement».

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