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Medienmitteilung

Die BEKB Schwarzenburg wird modernisiert

Die Modernisierungsarbeiten der BEKB Schwarzenburg starten am Montag, 30. August 2021 und sind voraussichtlich Ende Oktober 2021 abgeschlossen. Mit der neuen Selbstbedienungszone bietet die BEKB Schwarzenburg den Kundinnen und Kunden mehr Flexibilität sowie neue Lösungen. Unverändert kümmern sich die Mitarbeitenden vor Ort um die Finanzbedürfnisse der Kundinnen und Kunden – auch während des Umbaus.

Date de publication: 23.08.2021

Die Bedeutung des klassischen Schaltergeschäfts hat in den letzten Jahren stetig abgenommen; heute stehen die flexible und selbstständige Erledigung von Bankgeschäften, die digitalen Angebote und vor allem die persönliche Beratung im Vordergrund. Diesen Entwicklungen trägt die BEKB an ihrem Standort in Schwarzenburg Rechnung und investiert in zukunftsfähige Lösungen. Die BEKB Schwarzenburg an der Bernstrasse 10 wird ab Montag, 30. August 2021, neugestaltet und so den veränderten Kundenbedürfnissen angepasst. Unverändert kümmern sich die Mitarbeitenden der BEKB Schwarzenburg vor Ort um die Finanzbedürfnisse der Kundinnen und Kunden – auch während des Umbaus. Die Öffnungszeiten bleiben während der Modernisierungsarbeiten gleich; einzig am Mittwoch, 15. September 2021, ist die Bank geschlossen. Der Betrieb in der neugestalteten BEKB Schwarzenburg wird voraussichtlich Ende Oktober 2021 aufgenommen.

Mehr Flexibilität und neue Möglichkeiten

In der künftigen 24h-Selbstbedienungszone steht für Ein- und Auszahlungen von Noten in Schweizer Franken und in Euro sowie für die Einzahlung von Münz in Schweizer Franken ein Automat zur Verfügung. Zudem ist die Zone mit dem BEKB Service Portal ausgestattet, worüber die Kundinnen und Kunden mit ihrer Debitkarte direkt aufs BEKB Kundenportal, der E-Banking-Lösung der BEKB, zugreifen können. Viele Bankgeschäfte, wie beispielsweise die Bezahlung von Rechnungen, können so zeitunabhängig, einfach und sicher vor Ort erledigt werden. «In der Selbstbedienungszone sind die Kundinnen und Kunden flexibler und können dank dem erweiterten Automatenangebot eine grosse Anzahl Dienstleistungen dann erledigen, wenn sie Zeit haben. Selbstverständlich unterstützen wir die Kundinnen und Kunden weiterhin bei der Erledigung ihrer Bankgeschäfte», erläutert Fabienne Zosso, Leiterin der BEKB Schwarzenburg. Aufmerksamkeit zieht ebenfalls der künftige Begegnungsraum Gantrisch auf sich. Der Raum steht Interessierten für Workshops, Besprechungen oder kleinere Vereinsversammlungen zur Verfügung – dies kostenlos und auch ausserhalb der Öffnungszeiten.

Seite an Seite mit den Kundinnen und Kunden

Eine Beratung ist bereits heute von 7.00 bis 19.00 Uhr, auch ausserhalb der Öffnungszeiten, möglich. Am modernisierten Standort in Schwarzenburg wird die persönliche Beratung weiter verstärkt und neu ausgerichtet. «Die neue BEKB Schwarzenburg bedeutet für uns eine neue Arbeitswelt. Wir haben durch die Neuerungen mehr Zeit für unsere Kundinnen und Kunden», erläutert Fabienne Zosso. Sie ergänzt: «Die Kundinnen und Kunden können sich auf kompetente und persönliche Finanzcoaches an ihrer Seite verlassen. Wir begleiten sie, erkennen frühzeitig Themen in ihrem Leben oder ihrem Unternehmen und nehmen damit vorausschauend ihre Bedürfnisse auf.» Um die Kundenbedürfnisse frühzeitig zu erkennen und zu erfüllen, bündelt und vernetzt die BEKB ihre Kompetenzen und langjährige Erfahrung als Finanzdienstleisterin. Die Zusammenarbeit zwischen Spezialistinnen und Spezialisten wird sowohl organisatorisch wie auch inhaltlich gestärkt.

 
  • Beratungszimmer: Am modernisierten Standort in Schwarzenburg wird die persönliche Beratung weiter verstärkt und neu ausgerichtet. Das neue Besprechungszimmer soll ähnlich wie jenes in Kirchberg-Alchenflüh gestaltet werden (vgl. Bild).

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  • Selbstbedienungszone: Die neue Selbstbedienungszone bietet den Kundinnen und Kunden mehr Flexibilität. Die Selbstbedienungszone soll ähnlich wie jene an der Lenk gestaltet werden (vgl. Bild).

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