Foire aux questions
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La proposition du bénéficiaire
La proposition du bénéficiaire tient compte des bénéficiaires des paiements des dernières années. Les nouveaux bénéficiaires sont automatiquement enregistrés après le premier virement effectué en leur faveur. Il vous convient de saisir directement le nom du bénéficiaire sous «Saisir un paiement» ou les premiers chiffres du numéro de compte lorsqu’il s’agit d’un bulletin de versement orange. Le système vous montre alors immédiatement plusieurs propositions, basées sur vos paiements antérieurs. Lorsque vous sélectionnez le bénéficiaire souhaité, le système importe automatiquement les données existantes (nom, adresse, compte et relation bancaire) pour le nouveau paiement.
Centre clientèle de la BCBE
Nos conseillères et conseillers à la clientèle se feront un plaisir de vous aider.
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