Plusieurs identifiants – BCBE

Dans l’app BCBE smartLogin, le NIP ne sert pas à se connecter à l’application mais à identifier un utilisateur déterminé. Si plusieurs identifiants sont enregistrés sur votre appareil, vous devez d’abord sélectionner l’identifiant souhaité puis saisir le NIP correspondant. Veuillez noter que le NIP peut être le même pour tous les contrats.

Si vous souhaitez pouvoir utiliser un appareil supplémentaire (p. ex. une tablette) en plus de votre smartphone afin de vous connecter à l'e-banking:

1. Connectez-vous à l'e-banking au moyen de votre identifiant et de votre mot de passe.
2. Confirmez l’ouverture de la session sur votre appareil déjà enregistré.
3. Dans l'e-banking, rendez-vous sous «Mon profil», «Gérer les services».
4. Suivez les instructions afin d’installer l’application BCBE smartLogin sur un appareil supplémentaire.
5. Le code d’activation vous parviendra par courrier postal un à deux jours ouvrables plus tard.
6. Ouvrez le BCBE smartLogin sur l’appareil que vous voulez enregistrer et saisissez votre identifiant et le code d’activation.
7. Définissez un nouveau NIP et activez le BCBE smartLogin.
8. Terminez l’enregistrement en attribuant un nom à votre appareil dans l'e-banking.

1. Démarrez l’app BCBE smartLogin sur votre appareil, en veillant à ne pas vous connecter. (Le cas échéant, rendez-vous dans Menu > «Déconnecter».)
2. Sélectionnez l’option de menu «Effacer un identifiant».

1. Connectez-vous à l’e-banking avec votre identifiant d’utilisateur et votre mot de passe.
2. Démarrez l’app BCBE smartLogin sur votre appareil, en veillant à ne pas vous connecter. (Le cas échéant, rendez-vous dans Menu «Déconnecter».) Sélectionnez l’option de menu «Ajouter un identifiant».
3. Saisissez l’identifiant d’utilisateur et le code d’activation que vous avez reçus par courrier.
4. Terminez le processus d’enregistrement en attribuant, dans l’e-banking, un nom personnalisé à votre appareil supplémentaire.