Charger une carte Travel Cash

Comment charger une carte Travel Cash?

Vous avez quatre possibilités :

  1. Charger votre carte Travel Cash directement via votre e-banking. Étant donné que le nouveau numéro de référence BVR personnel ne change pas, vous pouvez notamment établir un modèle de paiement ou un ordre permanent dans votre e-banking afin de charger votre carte de prépaiement.

    Vous trouverez le numéro de référence

    Brève marche à suivre pour charger la carte dans l’e-banking

    1. Sélectionner «Saisir paiements», puis «Domestique»
    2. Dans le champ «Bénéficiaire du paiement», saisir Swissbankers Prepaid Services AG, Kramgasse 4, 3506 Grosshächstetten
    3. Dans le champ «Numéro de référence», saisir votre numéro de référence personnel

    Lorsque vous chargez de l’argent sur votre carte via l’e-banking, aucuns frais supplémentaires ne s’ajoutent aux commissions habituelles. Le montant est chargé sur la carte dans un délai de deux jours ouvrables. Sur l’app «My Card», il est possible de charger la carte en 15 minutes, à condition d’avoir une carte de crédit à disposition.

  2. Téléphoner au 031 666 18 85 (lundi à vendredi, de 8h à 20h; samedi, de 9h à 16h). Les conseillers du Centre clientèle BCBE se chargeront de procéder au chargement.
  3. Envoyer un message depuis l’espace protégé de votre e-banking. La boîte de réception de l’e-banking se trouve à gauche, dans le menu, sous la rubrique «Administration».
  4. Vous rendre à l'un des sièges et demander à verser un certain montant sur votre carte Travel Cash.

Informations requises

  • IBAN du compte duquel nous devons débiter le montant à verser (compte à débiter)
  • Montant à verser sur la carte
  • Numéro et titulaire de la carte Travel Cash

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