Charger la carte Travel Cash

Comment charger une carte Travel Cash ?

Vous avez quatre possibilités :

  1. Charger votre carte Travel Cash directement via votre e-banking. Étant donné que le nouveau numéro de référence BVR personnel ne change pas, vous pouvez, dans votre e-banking, établir un modèle de paiement ou un ordre permanent notamment afin de charger votre carte de prépaiement.

    Vous trouverez le numéro de référence

    Marche à suivre succincte pour charger la carte dans l’e-banking

    1. Sélectionner « Saisir paiements », puis « Domestique »
    2. Dans le champ « Bénéficiaire du paiement », inscrire Swissbankers Prepaid Services AG, Kramgasse 4, 3506 Grosshächstetten
    3. Dans le champ « Numéro de référence », inscrire votre numéro de référence personnel

    Lorsque vous chargez de l’argent sur votre carte via l’e-banking, aucuns frais supplémentaires ne s’ajoutent aux commissions habituelles. Le montant est chargé sur la carte dans un délai de deux jours ouvrables. Sur l’app « My Card », il est possible de charger la carte en 15 minutes, à condition d’avoir une carte de crédit à disposition.

  2. Téléphoner au 031 666 18 85 (du lundi au vendredi, de 8h à 20h ; le samedi, de 9h à 16h). Les conseillers du Centre clientèle BCBE se chargeront de procéder au chargement.
  3. Envoyer un message depuis l’espace protégé de votre e-banking. La boîte de réception de l’e-banking se trouve à gauche, dans le menu, sous la rubrique « Administration ».
  4. Passer à un siège et demander à verser un certain montant sur votre carte Travel Cash.

Informations requises

  • IBAN du compte duquel nous devons débiter le montant à charger (compte à débiter)
  • Montant à charger sur la carte
  • Numéro et titulaire de la carte Travel Cash

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