BCBE smartLogin

Le « BCBE smartLogin » représente le procédé sûr, convivial et rapide qui permet de se connecter à l’e-banking de la BCBE et de signer les paiements. Ce système fonctionne via une application distincte que vous installez sur votre smartphone ou votre tablette.

Vous trouverez ici la Foire aux questions (FAQ) concernant le BCBE smartLogin.

Fonctions

Le BCBE smartLogin sert à confirmer une connexion ou à signer des paiements dans l’e-banking.

La saisie des paiements s’effectue toujours dans l’e-banking ou sur l’App BCBE.

Connexion dans l’e-banking

Vous vous connectez comme à l’accoutumée dans l’e-banking au moyen de votre identifiant et de votre mot de passe. Vous recevez ensuite une notification sur votre smartphone ou votre tablette vous demandant de confirmer votre connexion. Pour ce faire, vous devez démarrer le BCBE smartLogin en entrant un code NIP personnel ou en utilisant un procédé biométrique tel que la Touch ID. Vous êtes alors immédiatement et automatiquement connecté à l’e-banking, sans que la saisie d’un élément de sécurité supplémentaire ni la lecture d’un code chiffré ne soient requises.

Signature des paiements dans l’e-banking

Pour des raisons de sécurité, certains paiements doivent être confirmés par une signature. Dans ces cas, une notification est envoyée sur le smartphone ou la tablette pour demander de signer le virement concerné. Une fois l’app BCBE smartLogin démarrée au moyen du NIP personnel ou d’un procédé biométrique tel que la Touch ID, vous pouvez consulter les données du paiement à valider. Après avoir contrôlé les données, vous pouvez confirmer le virement.

Conditions

Le BCBE smartLogin est compatible avec les systèmes d’exploitation iOS (version 9.3 et ultérieures) et Android (version 5.0 et ultérieures).

Téléchargez gratuitement le BCBE smartLogin dans l’App Store ou Google Play et enregistrez votre appareil.

Activation

Vous devez impérativement enregistrer votre smartphone ou votre tablette dans l’e-banking afin de pouvoir utiliser le BCB smartLogin.

Nouvel enregistrement :

Ouvrez une session e-banking à l’adresse www.bcbe.ch et laissez-vous guider à travers les différentes étapes de l’activation du procédé BCBE smartLogin. Vous trouverez un guide détaillant la procédure de configuration de l’app BCBE smartLogin sous « Informations détaillées ».

Utilisez-vous déjà l’e-banking ?

Connectez-vous à l’e-banking et sélectionnez « Administration » > « Configuration » > « Configurer l’accès BCBE smartLogin ». Vous êtes alors guidé à travers les différentes étapes de l’activation du procédé BCBE smartLogin. Vous trouverez un guide détaillant la procédure de configuration de l’app BCBE smartLogin sous « Informations détaillées ».