Entrées de paiements

Parce que le client est roi, en matière de paiements aussi

Nous vous proposons un large éventail de formules de paiement, afin que les clients puissent payer facilement vos produits et prestations. Nous déterminons ensemble la formule la mieux adaptée à votre entreprise ou à votre activité lors d’un entretien-conseil personnalisé.

Nos formules de paiement

Peu importe les moyens de paiement que choisit votre clientèle: l’argent récolté est crédité en toute sécurité sur un compte courant de la BCBE. L’e-banking vous permet d'avoir à tout moment accès à votre compte et de garder toujours le contrôle de vos liquidités.

Formules

eBill

eBill vous permet d’envoyer et de recevoir des factures électroniques au format PDF dans votre e-banking.

Vos avantages:

  • Vous gérez directement les factures électroniques dans l’e-banking où elles sont également conservées dans l’archivage électronique.
  • Le traitement des factures électroniques est efficace, car le destinataire n’a plus qu’à les vérifier et les valider.
  • L’envoi de facture est plus rapide et moins coûteux que par voie postale.
  • Vous réduisez aussi votre consommation de papier.
  • L’envoi des factures électroniques est sécurisé.
  • Devises possibles: CHF, EUR.

Informations complémentaires sur les factures électroniques

Nos spécialistes en matière de trafic des paiements du Centre clientèle se feront un plaisir de vous conseiller au 031 666 68 56, du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 16h00.

Paiement par carte

En proposant à vos clients de payer avec une carte de débit ou de crédit, vous augmenter les achats plus spontanés à votre commerce. De plus, le paiement par carte est incontournable dans les boutiques en ligne.

Vos avantages:

  • Vous réduisez votre volume d'espèces et renforcez ainsi votre sécurité.
  • L’e-payment permet à vos clients de payer par carte dans la boutique en ligne.
  • Grâce aux terminaux de paiement (terminaux EFT/POS, lecteurs de cartes), vos clients peuvent payer facilement aux points de vente, même sans contact.
  • Les terminaux de paiement électroniques augmentent votre efficacité, car les facturations et les recherches de différences de caisse sont moins fastidieuses.
  • Vous laissez à votre clientèle le choix de payer en francs suisses ou dans la devise de leur carte.

Nos spécialistes en matière de trafic des paiements du Centre clientèle se feront plaisir de vous conseiller au 031 666 68 56, du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 16h00.

Bulletins de versement orange

Nous mettons à votre disposition des bulletins de versement orange avec numéro de référence pour la facturation. Nous imprimons directement vos informations sur vos bulletins de versement orange afin que votre argent soit affecté au bon compte.

Vos avantages:

  • La facturation est automatique.
  • Grâce au numéro de référence, vous pouvez identifier sans équivoque le débiteur et contrôler ainsi les entrées de paiement.
  • Les paiements entrants figurent sur le relevé de compte / dans l’e-banking.
  • Vous pouvez envoyer automatiquement des rappels.
  • Les taxes de versement en espèces de la Poste sont moins élevées pour les bulletins de versement orange que pour les bulletins de versement rouges.

Commander des bulletins de versement orange

Important: les bulletins de versement orange seront remplacés dans le cadre de l’harmonisation du trafic des paiements.

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Bulletins de versement rouges

Les bulletins de versement rouges sont à votre disposition si vous n'effectuer pas votre trafic des paiements de manière informatique.

Vos avantages:

  • Les bulletins de versement rouges contiennent un champ réservé aux communications pour noter des informations complémentaires.
  • Les bulletins de versement rouges offrent une plus grande liberté car il est possible d’y noter le montant, le destinataire et le motif du versement.

Commander des bulletins de versement rouges

Important: les bulletins de versement rouges seront remplacés dans le cadre de l’harmonisation du trafic des paiements.

Nos spécialistes ne matière de trafic des paiements du Centre clientèle se feront un plaisir de vous conseiller au 031 666 68 56, du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 16h00.

Facture QR

La facture QR devrait être introduite à la mi-2020. Pour que vous puissiez l’adopter, il faut que votre logiciel de paiement prenne en charge la norme ISO 20022 associée à l’harmonisation du trafic des paiements.

Vos avantages:

  • Vous pouvez vous-même imprimer les factures QR sur du papier normal.
  • Le code QR contient toutes les informations de paiement.
  • La lecture des données de paiement, qui est réalisée au moyen de lecteurs ou de smartphones, est facilitée.

Important: les factures QR font partie intégrante de l’harmonisation du trafic des paiements.

Nos spécialistes an matière de trafic des paiements du Centre clientèle se feront un plaisir de vous conseiller au 031 666 68 56, du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 16h00.

Système de recouvrement direct (LSV)

Le système de recouvrement direct (LSV) vous permet de recouvrer facilement des créances régulières de vos clients. Il est par exemple idéal pour les abonnements à un service, les honoraires et d’autres paiements partiels.

Vos avantages:

  • Moins de démarches administratives pour vous-même et vos clients.
  • Une planification plus précise des liquidités grâce à des entrées de paiements ponctuelles et prévisibles (date prédéfinie).
  • Le contrôle des débiteurs et des rappels est facilité.
  • L'identification du payeur est fiable grâce au numéro de référence.
  • Les entrées de paiement et les données détaillées sont disponibles au format électronique dans l’e-banking ou via Datalink.
  • Les écritures de crédit LSV sont gratuites.

En outre, le LSV convient parfaitement aux paiements récurrents comme les factures de téléphonie mobile, d’électricité ou de leasing.

Vers le LSV pour les sorties de paiements

Important: le recouvrement direct sera remplacé dans le cadre de l’harmonisation du trafic des paiements.

Nos spécialistes en matière de trafic des paiements du Centre clientèle se feront un plaisir de vous conseiller au 031 666 68 56, du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 16h00.

Espèces

Vous apportez l’argent liquide encaissé à votre siège pendant les heures d’ouverture des guichets. Si un siège situé à proximité dispose d’un trésor de nuit, vous pouvez aussi y déposer vos espèces. Vous pouvez également utiliser la fonction de versement des bancomats. Dans tous les cas, vos recettes seront correctement créditées sur votre compte.

Trésor de nuit et dépôt d’espèces aux bancomats

Vos avantages:

  • Vous ne dépendez pas des heures d’ouverture des guichets.
  • Le trésor de nuit de la BCBE est nettement plus avantageux qu’un coffre-fort personnel.

Nos spécialistes en matière de trafic des paiements du Centre clientèle se feront un plaisir de vous conseiller au 031 666 68 56, du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 16h00.

Couverture des défauts de paiement

Le risque d'un défaut de paiement concerne également les transactions transfrontalières. Nous accompagnons votre entreprise et réduisons au maximum les risques financiers. Grâce à des instruments de couverture adaptés et utilisés à divers moments dans le cadre d'un contrat d’exportation, nous vous protégeons contre les mauvaises surprises.

Couverture des risques de fluctuation des taux de change

Les fluctuations des cours peuvent avoir un fort impact sur vos marges dans les opérations d’import-export. Les transactions classiques peuvent toutefois vous permettre de réduire nettement les risques de fluctuation des taux de change, voire même d'en tirer des avantages.

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