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Les opérations bancaires sont très vastes. Afin d’apprendre tout ce qui est essentiel, tu passes par tous les services importants pendant ton apprentissage.
Pendant la première année d’apprentissage, tu travailles surtout dans le département de la clientèle privée où tu seras en contact avec elle très rapidement. Que ce soit par téléphone ou au guichet, tu apprends à connaître ses besoins ainsi que ses souhaits et ce que tu peux faire pour qu’elle se sente bien servie.
Pendant les deuxième et troisième années, tu t’occupes en coulisses essentiellement d’affaires financières et de crédit. Les opérations financières englobent tout ce qui a trait aux valeurs mobilières, telles que les actions et la bourse. L’objectif est toujours de placer de l’argent pour le faire fructifier.
Lors d’opérations de crédit, il s’agit de prêter de l’argent contre des intérêts. Citons à titre d’exemple l’achat d’une maison familiale qui coûte CHF 500 000.–. L’acheteur dispose de fonds propres de CHF 200 000.–. Il contracte donc une hypothèque de CHF 300 000.– auprès de la banque. Cette opération fait partie d’un domaine bancaire fort intéressant qui ne t’ennuiera certainement pas.
Pendant tout le temps que dure la formation, nous veillons à ce que tu approfondisses ton savoir et que tu puisses l’appliquer immédiatement. Où que tu travailles, tu as toujours un formateur ou une formatrice à tes côtés pour te montrer les tâches et t’aider à les résoudre.
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